Customer Success Junior

Morada Uno

📍 Mexico City, Federal District, Mexico

CDI Information and Record Clerks

Job Description

Somos una empresa mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta Perfecta.


Tareas



  • Intervenir en todas las etapas del proceso de renta, asegurando que cada operación avance y se cierre con éxito, manejando un volumen mínimo de 100 operaciones mensuales.

  • Acompañar al broker en el uso de la M1App

  • Principal canal de comunicación entre el broker y el equipo de Operaciones de Morada Uno. Recopilar feedback constante (voz del cliente) para transmitirlo internamente y asegurar la mejor experiencia durante su estancia.

  • Conocer la cartera y mantener una relación sólida y a largo plazo con los asesores, brindando atención personalizada.

  • Resolver los problemas que surjan, a...
Apply for this Position