Customer Service Support

Customer Service Support

Olympus Iberia S.A.U. (OIB) Endoscopic Solutions

With around 225 employees, Olympus Iberia is one of the largest subsidiaries in Europe.

Responsibilities

ATENCIÓN AL CLIENTE | RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

• Atención y gestión de consultas de clientes mediante llamadas
• Emisión y seguimiento de facturas de clientes, así como gestión administrativa de proveedores
• Identificación, análisis y propuesta de soluciones ante incidencias y problemas detectados
• Detección y registro de no conformidades y problemas de calidad, proponiendo e impulsando acciones correctivas
• Supervisión del cumplimiento de los procedimientos de control de calidad establecidos

GESTIÓN DE PRESUPUESTOS DE REPARACIÓN | GESTIÓN PARQUE DE PRÉSTAMOS

• Elaboración, emisión y seguimiento de presupuestos de reparación
• Atención y gestión de las consultas y solicitudes de clientes relacionadas ...