Customer Service Specialist (a) 100%

Overview

Für unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Front-Office-Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist . In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Kundenkontakt und in der Auftragsabwicklung. Wenn Sie gerne strukturiert arbeiten, lösungsorientiert denken und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlen, erwartet Sie eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Responsibilities

• Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen (Order Management, SAP)
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung inkl. Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von digitalen Tools und Self-Service-Lösungen
• Pflege von Stammdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

Qualifications

• Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute Deutsc...