Customer Service Representative

Customer Service Representative – San Agustín, México
Descripción del puesto: Se busca un representante de servicio al cliente con experiencia en logística para brindar soporte a usuarios, garantizar entregas y gestionar inventarios.
Se requiere disponibilidad flexible, incluyendo trabajo en horarios distintos y fines de semana.
Responsabilidades
Proporcionar información y soporte a usuarios sobre productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Asegurar la correcta entrega de pedidos, gestionando el llenado de picking y packing.
Manejar el sistema Epicor y coordinar la logística de entrega, incluyendo tipos de entregas (dedicada, consolidada, paquetería) y tipos de unidades.
Gestión de inventarios y control de existencias.
Colaborar con equipos de fin de mes para la facturación y cierre de periodos.
Trabajar por objetivos y ajustar horarios según la diferencia horaria con la oficina en Reino Unido y planta en China.
Mantener la documentación n...