Customer Service Representative

Confidential

📍 Oudenaarde, Flanders, Belgium

Vaste job Information and Record Clerks

Job Description

Functieomschrijving

Jouw taken

  • Beheren en opvolgen van het volledige sales orderproces in SAP

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen en problemen

  • Updaten en beheren van klantgegevens (Customer Master Data)

  • Afstemmen met productie en logistiek voor correcte orderafhandeling

  • Ondersteunen van de buitendienst met offertes en klantinformatie

  • Behandelen en opvolgen van klachten en claims

  • Zorgen voor correcte naleving van SLA's

  • Signaleren van verbeterpunten en optimaliseren van interne processen

  • Vereisten

    Jouw profiel

  • Bachelor- of masterdiploma

  • Sterke talenkennis: Nederlands, Frans en Engels + Spaans is een troef

  • Ervaring met ERP-systemen (SAP is een plus)

  • Klantgericht, communicatief en commercieel in...
  • Apply for this Position