Customer Service - Odenplan

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som brinner för att hjälpa människor och ge dem service i världsklass? Vi söker dig för en heltidstjänst som kundservicemedarbetare på vår kontor i Odenplan!

Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara och hantera inkommande samtal, e-post och chatt från kunder.


• Ge professionell och vänlig kundservice vid varje kontakt.


• Lösa kunders problem och ge information om produkter och tjänster.


• Registrera och följa upp kundärenden i vårt CRM-system.


• Samarbeta med övriga avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet.

Kvalifikationer:

• Goda kommunikationsfärdigheter på svenska, både i tal och skrift.


• God datorvana och erfarenhet av att arbeta med kundhanteringssystem.


• Förmåga att hantera stressiga situationer och bibehålla lugnet.


• Lösningsorienterad ...