Customer Service Medewerker

Jouw impact
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een nieuwe collega op ze customer service afdeling. Als Customer Service Medewerker voor onze Franse markt neem je eigenaarschap over het volledige order-to-cash proces. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van order-to-cash proces en ondersteunt de commerciële werking. Je bent de schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen en helpt zo mee waarde te creëren en duurzame klantrelaties uit te bouwen. Verantwoordelijkheden

Je voert klantorders in, volgt ze op en verwerkt ze correct in het ERP-systeem

Je bewaakt levertermijnen en informeert klanten proactief over de status van hun orders

Je coördineert met planning, logistiek en finance om tijdige en correcte leveringen te garanderen

Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor klantvragen over orders en leveringen (telefonisch en per e-mail)

Je beheert artikel- en klantgegevens en waarborgt c...

Apply for this Position