Job Description
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor jouw specifieke klantportfolio. Je beheert de dossiers zelfstandig van A tot Z en zorgt voor een feilloze operationele opvolging.
Jouw belangrijkste taken:
Orderprocessing: Je registreert, controleert en verwerkt inkomende orders nauwkeurig in het Warehouse Management Systeem (WMS).
Logistieke administratie: Je volgt de inbound- en outbound-goederenstromen administratief op de voet op.
Documentatie & Formaliteiten: Je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van transport-, douane- en accijnsdocumenten.
Spilfiguur in communicatie: Je bent de interne link tussen de klant, logistiek en productie om een vlotte orderflow te garanderen.
Facturatievoorbereiding: Je rondt dossiers administratief volledig af en draagt ze over aan de financiële afdelin...