Job Description
functieomschrijving
Wat wordt er van je verwacht?
je zult het customer service team leiden en coachen
je bewaakt de orderflow
je volgt de KPI'S op
je verbeterd de processen tussen de planning en douane
je kan de klant goed informeren om vragen te voorkomen
samen met IT verbeter je de workflows
jouw profiel
Wie ben jij als Customer Service Manager?
je hebt ervaring als teamleader in een gelijkaardige functie
je hebt een sterke en duidelijke communicatie
je bent procesgericht met oog op verbetering
je hebt ervaring met Excel, Portals en WMS/TMS
wat bieden wij jou?
Wat hebben wij jou ...