Customer Service Assistant Director – Hybrid and Benefits

Principal México busca un Customer Service Assistant Director para definir e implementar el modelo de servicio al cliente y atención a quejas a nivel nacional en canales UEAPS y Call Center. Brindará soporte a equipos de negocio, asegurando cumplimiento regulatorio y rentabilidad operativa.

Se requiere experiencia en operaciones/servicio en sector Afore, manejo de indicadores y conocimiento de calidad y Agile (Scrum). Modalidad híbrida y compensación integral. #J-18808-Ljbffr