Customer Operations & Success Specialist

ANTs Marketing Technology กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้าน Customer Operation เพื่อดูแลการร่วมมือกับทีม Customer Success และประสานงานกับลูกค้าตามที่ร้องขอ หน้าที่รวมถึงการติดตามและรวมเมตริกความพึงพอใจลูกค้า จัดทำรายงานการติดตาม และช่วยเหลือในการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อความพึงพอใจสูงสุดและการเติบโตของธุรกิจ คุณจะดูแลระบบ CRM และเครื่องมือการตรวจสอบที่บริษัทใช้ รวมถึงการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี เพื่อสนับสนุนทีมขายและฝ่ายสนับสนุน ตำแหน่งนี้เหมาะสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป