Customer Operations Specialist Transport
P
Page Personnel
📍 Deinze, Flanders, Belgium
Job Description
- Administratieve en operationele opvolging van transportdossiers van A tot Z
- Verwerken van transportorders via TMS (EDI en manueel)
- Afstemmen van laad- en losmomenten met klanten en interne transportafdelingen
- Proactief informeren van klanten over de status van hun zendingen
- Beheren en actualiseren van klant- en adresgegevens in het systeem
- Controleren van tarieven en extra prestaties volgens gemaakte afspraken
- Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon met focus op servicekwaliteit
- Nauw samenwerken met planning, dispatch, wareh...