Customer Logistic Account - GDO & HD - Temporary
G
Granterre spa
📍 Bologna, Emilia-Romagna, Italy
Job Description
Il/la candidato/a sarà inserito/a nel team di Customer Service Italia specializzato nei canali GDO & HD, all’interno del plant logistico di Gruppo con sede ad Interporto (BO) e risponderà direttamente al Customer Service Manager Italia GDO & HD.
Il Customer Logistic Account si occuperà principalmente di presidiare il servizio logistico dei maggiori attori del mercato italiano del fresco, fungendo da entry point di riferimento per la presa in carico e la gestione delle eventuali criticità operative, come ad esempio:
Ricevimento/inserimento/gestione ordini nel caso di situazioni di Stock-Out o di Over-Stock;
Controllo delle attività promozionali impattanti, confrontandosi con il cliente e/o con la Dir. Commerciale, per supportare i processi di pianificazione della domanda (Forecast, Production Planning e Stock Allocation);
Gestione di resi, anomalie in consegna, switch assortimentali, piani festività/chiusure aziendali;
Verifica e monitoraggio dei KPI di servizio, pe...
Il Customer Logistic Account si occuperà principalmente di presidiare il servizio logistico dei maggiori attori del mercato italiano del fresco, fungendo da entry point di riferimento per la presa in carico e la gestione delle eventuali criticità operative, come ad esempio:
Ricevimento/inserimento/gestione ordini nel caso di situazioni di Stock-Out o di Over-Stock;
Controllo delle attività promozionali impattanti, confrontandosi con il cliente e/o con la Dir. Commerciale, per supportare i processi di pianificazione della domanda (Forecast, Production Planning e Stock Allocation);
Gestione di resi, anomalie in consegna, switch assortimentali, piani festività/chiusure aziendali;
Verifica e monitoraggio dei KPI di servizio, pe...