Customer Insights Analyst (m/w/d) 80 - 100%

Customer Insights Analyst

Als Customer Insights Analyst bist du dafür verantwortlich, Entwicklungen in unseren Kunden‑KPIs verständlich, visuell überzeugend und handlungsorientiert aufzubereiten. Du übersetzt Daten, Trends und Analysen in prägnante Management‑Slides, klare Action Titles und konkrete Handlungsempfehlungen, damit unterschiedliche Stakeholder entscheidungsreif wurden.

Responsibilities

• Du übersetzt Kunden‑KPIs, Trends und Entwicklungen in überzeugende Management‑Slides mit klarer Storyline, Grafiken und Action Titles.
• Du kommentierst zentrale Kundenkennzahlen und leitest daraus verständliche Insights, Hypothesen und konkrete Handlungsempfehlungen ab.
• Du erstellst zielgruppengerechte Präsentationen, Reportings und Entscheidungsgrundlagen für operative Teams bis Management.
• Du erkennst Muster, Veränderungen und Auffälligkeiten in Daten und bringst sie schnell, strukturiert und businessnah auf den Punkt.
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