Job Description
H MSPS, εταιρεία παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών Marketing & Πωλήσεων αναζητά Customer Experience Coordinators, για την μεγαλύτερη εταιρεία online gaming και ψηφιακής ψυχαγωγίας στην Ελλάδα.
Ως Customer Experience Coordinator θα συμβάλλεις ενεργά στη διαμόρφωση και τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των πελατών, δίνοντας βάση στην ποιότητα των υπηρεσιών, αναλύοντας δεδομένα και συνεργαζόμενος/-η στενά με διαφορετικά τμήματα της εταιρείας, με στόχο την παροχή μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας εξυπηρέτησης.
Συνθήκες εργασίας:
- 6ημερο/6ωρο
- Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 20:00 σε βάρδιες
- Σάββατο 09:00 – 17:00
Αρμοδιότητες
- Επικοινωνία με πελάτες που έχουν αναδειχθεί νικητές σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες σε όλα τα διαθέσιμα κανάλια επικοινωνίας (email, chat, τηλεφωνικές κλήσεις).
- Συντονισμό...