Customer Client Support Ops Coordinator I
Reed Exhibitions
📍 Mexico, Mexico, Mexico
Job Description
Brindar apoyo operativo en la atención y seguimiento a empresas de montaje para los distintos eventos, colaborando con el área de Customer Experience para asegurar el cumplimiento de procesos, requisitos documentales y atención oportuna a solicitudes relacionadas con montaje y operación.
La posición será responsable del seguimiento administrativo y operativo con empresas de montaje, así como del soporte en líneas de atención Helpline para canalización y seguimiento de solicitudes relacionadas con la operación de expositores y proveedores.
Asimismo, contribuirá a mantener control y seguimiento de documentación, validaciones y procesos necesarios para la correcta ejecución operativa de los eventos.
Responsabilidades principales
Dar seguimiento a empresas de montaje respecto a procesos y requerimientos operativos.
Revisar y validar documentación requerida para montaje y operación.
Brindar atención y seguimiento a s...