Coordonnateur(trice) des ventes internes

Résumé du poste

Sous la supervision du Directeur service client, le ou la Coordonnateur(trice) des ventes internes assure un service à la clientèle hors pair afin de répondre aux besoins des clients au sujet des différents produits offerts par l'entreprise.

Responsabilités

• Service client : Fournir un service client de haut niveau grâce à une communication professionnelle et rapide par téléphone et par courriel, comprendre et satisfaire les besoins des clients, assurer un suivi constant et proactif.
• Croissance des ventes : Stimuler la croissance des ventes en informant les clients et en leur proposant d'autres produits Vicwest en complément de leurs commandes.
• Coordination des commandes : Maintenir le contact avec les clients pour garantir le traitement, la production et l'expédition des commandes à la bonne destination, dans les délais et conformément aux spécifications, collaborer avec les services internes pour éviter tout r...