Coordonnateur Services Clients à temps plein

Intégrez la Caisse Desjardins de L'Érable en tant que Coordonnateur des Services Clients à temps plein sur site. Ce poste vous permettra de renforcer la qualité du service et de gérer les opérations quotidiennes.
Le titulaire de ce poste sera responsable de la coordination des opérations du Service aux membres, de la gestion des plaintes et du soutien aux employés. Vous serez également impliqué dans la supervision des transactions monétaires et de la productivité de l'équipe. Une expérience pertinente et une compréhension des normes Desjardins sont essentielles pour réussir dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Coordonner les opérations du Service aux membres
• Soutenir les employés dans leurs tâches quotidiennes
• Améliorer la productivité par un suivi de la file d'attente
• Participer à la gestion des plaintes des membres
• Assurer la bonne gestion des fonds et transactions
Requirements:
• Avoir un diplôme d’études professionnelles (DEP)
• Minimum de tro...

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