Coordinateur des services-client CVA
T
Toromont Cat
📍 pointe claire, montreal (administrative region), Canada
Job Description
Participez à l'amélioration de la satisfaction client en tant que coordinateur des accords de valeur client. Vous fournirez un service par téléphone et en ligne tout en maintenant une documentation précise des contrats et des équipements.
Ce rôle à temps plein et permanent exige une personne axée sur le service qui saura répondre aux besoins des clients et suivre leurs demandes. En utilisant des outils avancés, vous serez déterminé à créer une expérience appréciée tout en contribuant à la formation continue et au développement des compétences.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client de haute qualité
• Enregistrer et mettre à jour les contrats CVA dans le système
• Compléter mensuellement les factures des clients
• Générer des rapports sur les performances de machines
• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes
Requirements:
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• 2-3 ans d’expérience dans un rôle similaire
•...
Ce rôle à temps plein et permanent exige une personne axée sur le service qui saura répondre aux besoins des clients et suivre leurs demandes. En utilisant des outils avancés, vous serez déterminé à créer une expérience appréciée tout en contribuant à la formation continue et au développement des compétences.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client de haute qualité
• Enregistrer et mettre à jour les contrats CVA dans le système
• Compléter mensuellement les factures des clients
• Générer des rapports sur les performances de machines
• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes
Requirements:
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• 2-3 ans d’expérience dans un rôle similaire
•...