Coordinador De Servicio Al Cliente Automotriz

**Descripción del puesto de trabajo**
El objetivo del puesto es planear, dirigir y supervisar el área de servicio para asegurar el cumplimiento de los procesos y metas, que permitan lograr los objetivos del área.
**FUNCIONES A DESEMPEÑAR**
- Atender con cortesía y eficacia a los clientes, en especial aquellos casos críticos que no se hayan podido resolver por conducto regular
- Realizar el seguimiento a las órdenes de trabajo en proceso.
- Supervisar al personal en las diversas áreas de trabajo en servicios, recepción de clientes.
- Atender relaciones comerciales con los cliente.
- Supervisar el arranque diario de actividades en servicios
**Requisitos**:
- Lic. Ingeniero Mecánico y/o Administrador o afín.
- Sector automotriz 4 años (coordinación de taller).
OBLIGATORIO
- Manejo y análisis de información (indicadores desempeño).
- Gestión de personal
- Generación de estrategias y seguimiento a métricas para alcance de objetivos<...