Coordinador de Cobranza

¿Te apasiona liderar equipos, diseñar estrategias de recuperación y generar resultados a través de una cobranza efectiva con enfoque en el cliente?

En Pilotea estamos buscando un Coordinador de Cobranza que lidere la estrategia de recuperación de cartera, fortalezca la operación del equipo y contribuya a mantener una excelente experiencia para nuestros clientes.

• Liderar, desarrollar y dar seguimiento al equipo de gestores de cobranza.
• Diseñar e implementar estrategias de recuperación y contención de cartera.
• Monitorear indicadores de cobranza y generar planes de acción para el cumplimiento de objetivos.
• Autorizar convenios, reestructuras y negociaciones de cuentas críticas.
• Garantizar una experiencia de servicio al cliente basada en el respeto, la empatía y la resolución efectiva.
• Atender casos complejos ...