Coordinador Clientes Santiago

Relevante comercializadora y distribuidora de productos de materiales para la construcción, necesita integrar a su equipo, Coordinador de Clientes, con al menos dos años de experiencia.

Responsabilidades

• Gestionar la relación diaria con clientes asociados: contacto proactivo, levantamiento de necesidades y seguimiento de solicitudes.
• Implementar campañas temáticas y de marketing dirigidas a asociados para estimular ventas, fidelidad y visibilidad de la marca.
• Coordinar y ejecutar programas de ventajas y actividades de valor (ofertas, convenios, incentivos) tanto para dueños como para trabajadores.
• Organizar y coordinar capacitaciones en terreno con proveedores/marcas para personal de las ferreterías.
• Registrar y hacer seguimiento a reclamos y sugerencias; analizar fallas y extraer estadísticas para proponer mejoras.
• Medir y reportar resultados de las acciones a Gerencia General; ajustar la ejecución según feedback....