Coordenador(a) de Segurança Integrada

Estamos conduzindo uma oportunidade para uma empresa de grande porte.

Buscamos um(a) profissional que goste de liderar pessoas, tenha visão operacional e consiga conectar tecnologia, monitoramento eletrônico e segurança patrimonial para garantir uma operação eficiente, responsiva e orientada ao cliente interno.

Mais do que um especialista técnico, procuramos alguém que saiba desenvolver equipes, conduzir situações críticas com equilíbrio e atuar como referência para diferentes áreas da companhia.

Seus principais desafios

• Liderar um time de aproximadamente 16 colaboradores entre operadores e analistas responsáveis pela Central de Monitoramento.
• Garantir o funcionamento da operação de monitoramento eletrônico, assegurando atendimento dentro dos SLAs e indicadores de desempenho (CSAT e tempo de resposta).
• Atuar como principal ponto de contato para diretores, gestores e unidades da empresa em situações relacionadas ...