Coordenador de recepção
Intercity Hotels
📍 gravataí, rs, porto alegre (microrregião); rio grande do sul, Brazil
Job Description
Você é apaixonado(a) por hospitalidade, possui perfil de liderança e gosta de atuar em um ambiente dinâmico? Estamos com uma oportunidade em aberto para Coordenador(a) de Recepção no nosso Intercity Gravataí! Principais responsabilidades: Coordenar a equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento aos hóspedes. Acompanhar indicadores de desempenho da área e da equipe. Gerenciar a operação de recepção, reservas e eventos. Elaborar escalas mensais de trabalho. Realizar controle de turnos e ponto da equipe. Conduzir treinamentos, desenvolvimento e avaliações de desempenho. Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento e processos da empresa. Requisitos Experiência em coordenação de equipes de recepção hoteleira. Conhecimento em processos de recepção, reservas e eventos. Conhecimento no sistema CM. Experiência com gestão de pessoas. Inglês e/ou espanhol será considerado um diferencial. Buscamos um profissional com Liderança. Excelente comunicação. Organização. Agilidade. E...