Coordenador de Infraestrutura - Cuiabá/MT

Descrição

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura para atuar de forma estratégica na gestão da infraestrutura de TI da companhia, garantindo a disponibilidade, estabilidade e desempenho dos ambientes que suportam as operações das lojas, centros de distribuição e escritórios.

Principais Responsabilidades

• Operação e disponibilidade das lojas
• Garantir a continuidade operacional do PDV e dos sistemas críticos de venda em todas as lojas (rede, energia, periféricos fiscais, leitores, celulares entre outros).
• Acompanhar e reduzir o tempo de indisponibilidade por loja (“loja sem vender”), atuando junto ao NOC, ao suporte N1/N2 e aos fornecedores.
• Gerir o ciclo de incidentes recorrentes de loja (ex.: rádio inoperante, nobreak, instabilidade de link), com foco em causa raiz e não apenas em reabertura de chamado.
• Administrar e manter a infraestrutura de rede das lojas: firewalls em alta disponibilidade, lin...