Job Description
**Requisitos**:Licenciatura en Administración, Contaduría, Recursos Humanos o carrera afín.
**Objetivo del puesto**:
Brindar soporte a clientes en el proceso de nómina, resolviendo dudas, validando incidencias y asegurando el cumplimiento legal.
**Actividades**:
1. Cumplimiento de reuniones, solicitadas por los clientes para solución de problemas
2. Cumplimiento de guardias de acuerdo a las necesidades de servicio, con la responsabilidad de registrar dicha actividad en la plataforma correspondiente.
3. Atender temas solicitados como auditorías con el cliente, capacitaciones y/o salidas a producción y cierres de implementación en sitio.
4. Actualización de los status en mesas de ayuda correspondientes.
5. Informes de problemáticas derivadas con los clientes que impliquen responsabilidades a la empresa.
6. Conocimiento de los documentos de funcionalidad de las nuevas publicaciones.
7. Orientar al cliente al cumplimiento de los procesos para aten...