Job Description
Objetivo del cargo
Incrementar los ingresos provenientes de clientes actuales mediante la identificación y cierre de oportunidades de venta cruzada, ampliación de servicios y profundización de cuentas.
Funciones principales
- Analizar la cartera de clientes e identificar oportunidades de venta cruzada.
- Contactar clientes activos para conocer nuevas necesidades o proyectos.
- Presentar productos y servicios complementarios al portafolio contratado.
- Realizar reuniones de diagnóstico con usuarios, compradores y decisores.
- Elaborar propuestas de ampliación, paquetes adicionales o nuevos servicios.
- Ejecutar seguimiento, negociación y cierre de oportunidades de expansión.
- Coordinar con servicio al cliente, fidelización y consultores comerciales la gestión de cada cuenta.
- Mantener actualizado el pipeline de venta cruzada en el CRM.
- Cumplir metas de expansión, ingreso ...