Consultor de Transformación y Experiencia del Cliente

Avianca busca un profesional para apoyar el diseño, análisis e implementación de iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia del cliente a lo largo de sus interacciones con los servicios y canales de la compañía, impulsando soluciones digitales que generen experiencias memorables y de alto impacto.

Participarás en proyectos de innovación y transformación digital, levantando requerimientos funcionales, analizando indicadores y proponiendo mejoras que simplifiquen y diferencien la