Consultor de sucesso

Identificar oportunidades e implementar soluções com o sistema. Engajar clientes e garantir o bom uso da plataforma. Organizar dados em Excel e realizar cargas no sistema. Prestar suporte técnico (nível 1 e 2) e analisar erros. Testar novas versões e cadastrar informações no sistema. Produzir materiais e ministrar treinamentos presenciais e remotos. Conduzir reuniões de acompanhamento e evolução com clientes. Divulgar casos de sucesso e trazer insights de trade marketing. Cumprir e superar metas com foco em resultados.

Pré-requisitos:

Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de software Saa S; Conhecimentos intermediário em Excel: filtros, fórmulas de soma, contagem, concatenação e lógicas, validações, opções de busca, tabela dinâmica, classificação de registros e formatação;

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