Consultor de atendimento - sucesso do cliente
L
La Moda
📍 criciuma, sc, Brazil
Job Description
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em Excel.
- Prestar atendimento aos lojistas multimarcas ativos, auxiliando e conduzindo o processo de trocas e devoluções do canal atacado;
- Identificar as necessidades de cada cliente por meio de e-mails e Omni chat e registrar as mesmas nos sistemas apropriados;
- Realizar análises das peças que serão devolvidas, atender de forma correta os lojistas, identificar possível erros de processo.