Conseiller service clients (H/F)

Description : Rejoignez une équipe bienveillante au service de la satisfaction client.
Editeur de logiciels de gestion basé au coeur d'Amiens, nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'interagir avec nos clients afin de leur fournir des informations, de répondre à leurs questions et de les accompagner dans leurs démarches. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'assistance et le service client.
Vous avez le sens du service, une bonne communication et aimez accompagner les utilisateurs dans l’usage de leurs outils ? Ce poste est fait pour vous.
Votre mission :
Vous serez un acteur clé de la relation client, en assurant un support téléphonique de qualité auprès des utilisateurs de nos solutions de gestion. Plus qu’un simple dépannage, vous aiderez les clients à tirer le meilleur de leurs outils.
Vous serez amené(e) à :
Répondre aux appels des utilisateurs et ...