Job Description
CDI - 32€/ 35€- Chatou (78) - Secteur Industrie Pharmaceutique
En tant que Conseiller Service Client France, vous garantissez la qualité du Service Client et des ventes.
Vos missions :
- Vente :
- Assurer les appels sortants sur une cible de pharmacies spécifique au Service Client
- Assurer le back up sédentaire en terme prise de commande sur les secteurs vacants
- Service Client :
- Gérer les appels téléphoniques, informer et conseiller les clients
- Traiter et suivre les réclamations clients et les actions en relations avec nos partenaires
- Administrer les ventes
- Mettre à jour et améliorer les processus et les systèmes d'information client
- Participer activement à l’amélioration de notre qualité de service client et de notre performance qualité/coût/délais
De formation Bac ou Bac+2, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire. ...