Job Description
Votre mission
Véritable interlocuteur de confiance, vous accueillez les familles, les accompagnez dans leurs démarches et leur proposez des solutions personnalisées dans le respect de leurs attentes et de leur budget.
À ce titre, vous serez l'interlocuteur privilégié des familles, vous assurez un accompagnement complet tout au long de leur parcours :
- Accueillir, renseigner et accompagner les familles avec empathie et professionnalisme.
- Conseiller les familles sur l'ensemble des prestations funéraires et solutions de prévoyance.
- Identifier les besoins et proposer les prestations et produits les plus adaptés.
- Établir les devis et assurer la vente des prestations et articles funéraires.
- Organiser les obsèques dans le respect des souhaits exprimés par les familles.
- Réaliser les démarches administratives liées aux dossiers.
- Coordonner les différents interv...