Job Description
Le commis aux pièces est la personne qui assure le service à la clientèle du magasin de pièces, il s’assure de servir les clients efficacement tout en maintenant un niveau adéquat d’inventaire.
Responsabilités
- Répondre aux demandes téléphoniques et physiques des clients concernant la disponibilité des pièces en magasin
- Interagir avec le client afin de déterminer ses besoins et effectuer les recherches nécessaires pour y répondre
- Effectuer des recherches dans les catalogues de pièces/portail en ligne pour identifier des pièces ou des sources de pièces de rechange
- Préparer les commandes des clients pour l’expédition
- Émettre les factures à l’aide du logiciel
- Procéder au paiement des clients comptant ou à l’aide du terminal de paiement
- Commander les produits manquants pour le magasin
- Effectuer les commandes spéciales chez les fournisseurs pour le clien...