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Banco Falabella

📍 monterrey, nuevo león, Mexico

Full-time Gestión y estrategia de personal

Job Description

¿Te apasiona transformar los datos en decisiones estratégicas que impacten directamente al negocio?

En (Nombre de la Empresa) estamos buscando a nuestro/a próximo/a Coordinador/a de Estrategias y Datos de Cobranza para unirse al equipo de Riesgo.

Si eres un/a profesional analítico/a, con habilidades avanzadas en manejo de datos (SQL, Power BI, Excel) y te entusiasma diseñar estrategias inteligentes para optimizar la recuperación de cartera, este reto es para ti.

Responsabilidades

  • Monitorear y evaluar el desempeño de las estrategias de cobranza y sus KPI's financieros y operativos (Roll Rate, Cure Rate, Contact Rate, etc.).
  • Analizar el comportamiento de los clientes y segmentos de cartera para identificar oportunidades de mejora.
  • Evaluar campañas de contacto omnicanal (llamadas, SMS, WhatsApp, e-mail, agencias externas).
  • Diseñar dashboards y reportes ejecutivos en herramientas de visualización para la alta direc...
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