Collaborateur-trice service client interne

Votre mission

En tant que point de contact central pour nos clients, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement de nos opérations.

Vos principales responsabilités :

• Gérer les demandes clients et assurer un suivi efficace
• Saisir les commandes et maintenir les données dans notre ERP
• Garantir la fiabilité des informations et des processus administratifs
• Assurer l’interface entre les différents services internes (production, logistique, facturation)
• Transmettre les informations pertinentes à l’équipe commerciale externe

Votre profil

• CFC d’employé-e de commerce
• Expérience dans le domaine commercial
• Personnalité rigoureuse, organisée, avec un fort esprit d’équipe
• Orientation client et sens des solutions