Cloud Support Engineer

Estamos en búsqueda de un/a Cloud Support Engineer para integrarse a un equipo orientado a operaciones cloud, soporte crítico y atención de clientes enterprise.

Buscamos profesionales con experiencia técnica sólida, capacidad de liderazgo y excelente comunicación para trabajar en ambientes de alta disponibilidad y resolución de incidentes críticos.

Requisitos técnicos:

• Experiencia en soporte cloud y operaciones TI
• Conocimientos en:
  • Linux / Windows Server
  • Networking (TCP/IP, DNS, VPN, VLAN, Load Balancers)
  • Amazon Web Services / Microsoft Azure / Google Cloud
  • Terraform o Infrastructure as Code
  • Monitoreo y observabilidad (CloudWatch, Grafana, ELK, Prometheus)
  • Troubleshooting avanzado
  • Experiencia administrando ambientes productivos y alta disponibilidad

Skills clave:

• Liderazgo técnico
• Manejo de clientes importantes / enterprise
• Co...