Job Description
OverviewSomos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros con más de 150 años de experiencia entregando seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes.Principal ResponsibilitiesAtención y operación de trámites y servicios.Seguimiento de contingencias.Identificar el nivel de complejidad y priorizar actividades.Mejorar la satisfacción del cliente.Atención de reclamaciones.Generación y presentación de indicadores.Manejo y capacitación de herramientas de trabajo.RequirementsMédico general, médico cirujano, médico homeópata, título y cédula Indispensable.Experiencia en seguros.Experiencia mínima de 2 años en seguros/atención a clientes, dictamen de cirugía programada, pago directo, reembolso.Orientado a dictamen, endosos, condiciones generales de póliza.Manejo de Excel intermedio / avanzado (macros, tablas dinámicas).
Power Point-intermedio.Power BI (lectura).
Specific Requirements for Internal CollaboratorsDeberás...