Chef d’équipe Support Technique Flyscan

Devenez le leader de la fonction de support technique chez Flyscan, à Bromont. En tant que Chef d’équipe, vous serez responsable de la résolution des problèmes logiciels et des processus de support.
Flyscan recherche un(e) Chef(fe) d’équipe support technique pour développer des pratiques de support solides. Ce rôle clé nécessite une expertise en résolution de problèmes, en configuration système, et en collaboration avec les équipes de développement. Vous aurez également la responsabilité d'anticiper les incidents critiques et de diriger une équipe dévouée.
Key Responsibilities:
• Analyser les problèmes logiciels et en identifier les causes
• Proposer des solutions et corriger les configurations système
• Documenter et rendre reproductibles les problèmes identifiés
• Agir en liaison entre les systèmes de production et développement
• Créer une base de connaissances pour les produits
Requirements:
• Diplôme en informatique ou domaine connexe
• 5 ans d'expéri...

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