Chef de Service Opérations Groupes Montréal

Rejoignez Vacances Air Canada en tant que Chef de Service des Opérations des Groupes à Montréal, au Québec. Ce poste permanent requiert expertise en gestion d’équipe et en ventes de groupes.

Le rôle de Chef de Service implique de fournir un leadership axé sur l’excellence du service à la clientèle, tout en encadrant les membres de votre équipe. Vous aurez la responsabilité de planifier, organiser et gérer le département pour optimiser les ventes tout en atteignant les objectifs budgétaires. En ajoutant des pratiques exemplaires et en renforçant la formation, vous contribuerez à la satisfaction des clients et à la croissance continue.

Key Responsibilities:
• Encadrer et mentoriser les membres de l’équipe
• Améliorer le service à la clientèle et implémenter les meilleures pratiques
• Gérer le département des ventes de groupes
• Produire des rapports sur la performance de l’équipe
• Négocier des solutions pour les dossiers problémati...

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