Chef de service Location et Service à la Clientele

Chef de service Location et Service à la Clientele

IVVI, 3100, Promenade du Quartier-Saint-Martin, Laval, Québec, Canada

Permanent – 40 heures/semaine

Résidence IVVI – Laval

Détails du poste

Poste à temps plein de jour, avec horaires variables incluant une fin de semaine sur quatre.

Responsabilités

• Offrir une expérience client soignée et engageante dès le premier contact, en valorisant la résidence et son milieu de vie.
• Utiliser les outils disponibles pour optimiser les suivis, la planification des visites et la gestion des demandes.
• Contribuer à la visibilité de la résidence par un service professionnel et une approche dynamique.
• Présenter les services et accompagner les futurs résidents dans toutes les étapes du processus de location.
• Participer activement à la coordination entre les services liés au parcours client.
• Maintenir des dossiers clients bien structurés et fiables,...