Chargé-e de Relation Clients (Customer Account Analyst) HF

ETI en pleine croissance et de dimension européenne LPR La Palette Rouge, division d’Euro Pool Group, offre à ses partenaires et à ses clients, industriels de la grande distribution, des solutions logistiques durables.

Le rôle

Chez LPR, l'amélioration de la satisfaction de l'expérience clients est au cœur de notre modèle économique. Nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Département Business Contract Management de notre filiale française.

En tant que Chargé(e) de Relation Clients, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de la performance client : vous superviserez l'analyse des comptes clients, veillerez au strict respect des engagements contractuels et serez garant(e) de la rentabilité en assurant un suivi rigoureux des indicateurs clés de performance (KPI)