CAPITÁN DE ROOM SERVICE

Capitán de Room Service - Hotel Presidente InterContinental Miyana

Sobre el puesto

Uniéte a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Capitán de Room Service. Buscamos a un líder con experiencia en supervisión y operación de servicio a habitaciones, comprometido con ofrecer una experiencia de excelencia a nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar el servicio a habitaciones durante el turno.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos y presentación.
• Supervisar, asignar tareas y motivar al equipo de Room Service.
• Verificar el montaje, entrega y retiro correcto de servicios en habitaciones.
• Atender y dar seguimient o personalizado a solicitudes e incidencias de huéspedes.
• Resolver quejas oportunamente, garantizando satisfacción del cliente.
• Coordinar eficazmente con Cocina, Recepción y otras añas involucradas.