Banco de talentos - customer success

O que estamos buscando na pessoas que vai fazer parte do time:

• Nível básico de Excel e PowerPoint; 
• Espanhol intermediário ou avançado; 
• Boa habilidade de comunicação; 
• Boa habilidade de negociação.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento ao cliente; 
• Inglês será um diferencial.

O que você vai fazer no seu dia dia:

• Ser proativo com a sua carteira de clientes e prestar um atendimento consultivo, respeitando os prazos estabelecidos; 
• Conduzir o onboarding do cliente na(s) ferramentas(s) Atlas; 
• Realizar treinamentos de forma dinâmica, e até mesmo propor reciclagens de treinamentos aos clientes; 
• Realizar Reuniões Periódicas de Sucesso com os clientes da carteira; 
• Controle de métricas e garantir o engajamento dos clientes da carteira; 
• Atuar em UpSell c...