B2B Customer Success Manager — Renewals & Health

Jobtailor busca un profesional de Customer Success para gestionar una cartera B2B, priorizando por nivel de riesgo y dirigiendo QBRs con clientes VIP y HIGH para maximizar valor en cada interacción. Entre sus responsabilidades estará anticipar churn, negociar renovaciones, gestionar deudas vencidas y asegurar el contacto calificado en el 80% de renovaciones; todo registrado en Salesforce y SAP.

Se solicita título técnico o profesional en Admin.