B2B Customer Experience Specialist — DE/FR

Marwell AG in Münchenstein sucht eine/n Customer Service Specialist, der als zentrale Verbindung zwischen Kunden, Vertrieb und internen Teams exzellenten Service sicherstellt. Sie tragen maßgeblich zur reibungslosen Abwicklung und einer erstklassigen Customer Experience bei.

Sie betreuen B2B-Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und unterstützen das Sales Team bei der Pflege von Stammdaten sowie der Optimierung von Prozessen.