Job Description
Descrição do cargo
Auxiliar técnica telecom atuará no atendimento técnico de campo e interno realizando instalações, manutenções e verificações em redes de telecom. No dia a dia, irá executar testes em equipamentos, acompanhar a qualidade dos serviços de internet, apoiar na identificação de falhas e encaminhar soluções junto à equipe técnica. Também fará contato com clientes para esclarecimento de dúvidas, orientação sobre uso dos serviços e registro das atividades em sistemas da empresa. Este é um cargo de tempo integral presencial com atuação em Cataguases, MG.
Qualificações
- Assistance técnica e suporte técnico: é necessário possuir experiência ou conhecimento em assistência técnica em telecom, suporte a equipamentos de rede e procedimentos básicos de instalação e manutenção.
- Atendimento ao cliente e comunicação: a pessoa candidata deve demonstrar habilidades de comunicação clara, escuta ativa e atendimento ao cliente com foco em cordialid...