Auxiliar de aclaraciones clínicas
G
Grupo MicroTec Laboratorio Clínico De Referencia
📍 ciudad de méxico, distrito federal, Mexico
Job Description
Overview
Forma parte de Micro-Tec! Únete al laboratorio clínico de referencia líder donde la tecnología de vanguardia y la calidez humana se unen para salvar vidas.
Responsibilities Solicitar información o documentación adicional a clientes cuando sea necesaria para resolver una aclaración o incidencia. Coordinar el flujo de información entre clientes, áreas técnicas y áreas de apoyo para facilitar la resolución de incidencias. Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de anexos, verificaciones, cancelaciones y concesiones de muestras. Mantener actualizados los registros operativos y de seguimiento relacionados con las actividades del área. Localizar y recuperar muestras resguardadas para su reincorporación al proceso cuando se requieran verificaciones, pruebas complementarias, anexos o estudios adicionales. Escalar incidencias a supervisión o áreas técnicas cuando la resolución exceda su ámbito de competencia. Qualifications Experiencia mínima de 6 meses en puestos afines a a...