Auxiliar Administrativo/Recepcionista (Álamos)

Contestación de llamadas telefónicasProporcionar la información básica y direccionar las llamadas al personal o departamento correspondiente.En caso de las llamadas derivadas que no sean atendidas, retomarlas y pedir al cliente el mensaje y los datos necesarios para su posterior atención.Mantener un registro preciso de llamadas no atendidas y darles seguimiento.Proporcionar información general sobre la empresa como ubicación, horarios, áreas departamentales, etc.Derivar problemas o quejas a los departamentos correspondientes.Coordinar con otros departamentos para garantizar una comunicación eficiente.Garantizar la confidencialidad de la información y seguir las políticas de seguridad de la empresa.Manejo eficiente del WhatsApp para el envío de mensajes.Gestión de tips a vendedores.Manejo Base de Datos FileMaker.Alta de clientes nuevos en las bases de datos y actualización de las mismas.Manejo, alta y actualización de archivos digitales en servidor.Tipo de puesto: Tiempo completoSuel...