Job Description
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de Cobrança no Grupo Colina. Se você gosta de lidar com pessoas, é organizado e possui habilidade para negociar e resolver pendências financeiras de forma ágil, respeitosa e cordial, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades
- Realizar contato com clientes para tratativas de cobrança de forma cordial e respeitosa.
- Atender clientes por telefone, WhatsApp ou presencialmente para esclarecimento de dúvidas financeiras.
- Negociar débitos e orientar clientes sobre formas de pagamento e regularização de pendências.
- Registrar informações de atendimentos e acordos realizados nos sistemas da empresa.
- Acompanhar e controlar a carteira de clientes com pendências financeiras.
- Prestar atendimento humanizado, considerando situações sensíveis...